FAQ
Часто задаваемые вопросы
Как начать играть на сайте SOL Casino?
Зарегистрируйтесь на сайте и сделайте депозит. Теперь Вам доступны все игры, представленные в нашем онлайн-казино.
Как зарегистрироваться на сайте SOL Casino?
Регистрация на сайте SOL Casino займет не более 30 секунд. Совершите несколько простых действий и начните выигрывать!
  • В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Регистрация».
  • Введите адрес Вашей электронной почты, придумайте пароль для учётной записи и выберите валюту.
  • Поставьте отметку в поле о том, что Ваш возраст более 18 лет и Вы согласны с Правилами и условиями казино.
  • Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и проверьте Вашу электронную почту – туда придёт письмо о подтверждении учётной записи.
Как я могу подтвердить свою учётную запись?
Откройте письмо о подтверждении учетной записи и перейдите по ссылке.
Мне не пришло письмо о подтверждении учётной записи. Что делать?
Проверьте папку «Спам». Для предотвращения возможных проблем с доставкой сервисных сообщений, добавьте наш электронный адрес, с которого приходят письма, в Ваш список контактов. Также советуем проверить, верно ли Вы указали адрес электронной почты при регистрации на сайте SOL Casino и обратиться в службу поддержки.
Я не помню свой пароль. Что делать?
Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу сайта и воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль». Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, нажмите кнопку «Восстановить». На Вашу электронную почту будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Обычно оно приходит в течение нескольких секунд, но может доставляться дольше в зависимости от используемого Вами сервиса электронной почты.
Как выйти из своей учётной записи?
Для того чтобы осуществить выход из учетной записи, зайдите в Личный кабинет и нажмите на кнопку выхода A803B9E5-A322-49F6-83C1-9A216C0A6D31 Created with sketchtool. , расположенную под Вашим никнеймом. Убедитесь, что выход из учетной записи успешно осуществлен. Данная мера позволит предотвратить несанкционированное использование Вашей учетной записи третьими лицами.
Как закрыть свой игровой счёт на сайте SOL Casino?
Чтобы закрыть Ваш игровой счёт, а также удалить имя пользователя и пароль, отправьте соответствующий запрос на электронный адрес [email protected].
Как пополнить игровой счёт?
Нажмите на свой никнейм в правом верхнем углу сайта. В выпадающем меню выберите вкладку «Касса». Далее в разделе «Баланс» нажмите кнопку «Пополнить» (в случае необходимости заполните профиль игрока) и выберите способ оплаты и сумму депозита. Для завершения транзакции нажмите кнопку «Оплатить» и следуйте инструкциям. Деньги зачислятся на Ваш счет сразу после обработки платежа. Обычно это занимает несколько секунд. Если Ваш баланс не пополнился в течение часа, свяжитесь со службой поддержки SOL Casino.

Внимание! Пополнение игрового счета доступно только пользователям с заполненной информацией в профиле игрока. В случае, если Вы пропустили данный пункт, система сама предложит внести все необходимые данные (фамилия, имя, номер телефона, дата рождения) при попытке пополнить баланс.
Как я могу вывести средства с моего игрового счёта?
Нажмите на свой никнейм в правом верхнем углу сайта. В выпадающем меню выберите вкладку «Личный кабинет». Во вкладке «Вывести» выберите сумму вывода и нажмите кнопку «Вывести».
Как быстро я могу вывести средства со своего игрового счёта?
Подтверждения выплат до 1 000 € 1 000 $ 20 000 ₴ 50 000 ₽ 250 000 ₸ 7 500 kr 2 500 zł 2 500 ₺ приходят моментально. Согласно правилам SOL Casino, если выводимая сумма выше 1 000 € 1 000 $ 20 000 ₴ 50 000 ₽ 250 000 ₸ 7 500 kr 2 500 zł 2 500 ₺, то онлайн-казино может осуществить дополнительную проверку игровых транзакций на срок не более 48 часов. Но этот срок указан «с запасом», поэтому на самом деле время ожидания будет значительно меньше. Время, через которое деньги поступят на Ваш счет, зависит от Вашего банка и типа платежной системы.
Как защищены транзакции, проводимые на сайте казино?
SOL Casino использует протокол защищенной связи через интернет 128-bit SSL (Secure Socket Layer) для полной безопасности всех проводимых на сайте транзакций. Конфиденциальность полученных данных игроков в период их пользования веб-сайтом является одним из основополагающих принципов работы SOL Casino.
У меня не загружаются игры. Что делать?
Обновите страницу и откройте игру снова. Если проблема не исчезла, выполните одно из следующих действий:
  • очистите кэш браузера;
  • откройте страницу с игрой с помощью другого браузера;
  • обновите Adobe FlashPlayer.
Примечание: для доступа из России Вам может потребоваться плагин friGate Light для запуска игр. Подробнее см. Плагин.
Где я могу скачать и обновить «Adobe Flash Player»?
Перейдите по ссылке Adobe FlashPlayer. Нажмите кнопку «Загрузить» и выберите место на компьютере, куда будет произведена загрузка Adobe FlashPlayer. Перед его установкой обязательно закройте все вкладки Вашего браузера.
Что такое кэш браузера и как его очистить?
Подробную инструкцию о том, как очистить кэш браузера, Вы можете найти, перейдя по ссылке: очистить кэш.
Описание стратегий турниров
  • Стратегия игры в турнире по BET

    Турнир со стратегией BET подразумевает состязание игроков в турнирных слотах по общей сумме сделанных ставок. Чем больше сумма сделанных ставок, тем выше будет позиция игрока в турнирной таблице.

    Как начисляются турнирные очки?

    Во время проведения турнира игрок получает очки за каждый спин, сделанный в турнирных играх по ставке не меньше минимальной.

    Рассмотрим для примера

    В турнире по BET установлена минимальная ставка – 10 ₽. 1 €. 1 $. 1 ₴. 10 ₸. 1 kr. 1 zł. 1 ₺.
    1) За все время турнира игроком было сделано 100 ставок по 10 ₽. 1 €. 1 $. 1 ₴. 10 ₸. 1 kr. 1 zł. 1 ₺. Таким образом, общая сумма его ставок составила 1 000 ₽. 100 €. 100 $. 100 ₴. 1 000 ₸. 100 kr. 100 zł. 100 ₺.
    2) За все время турнира его соперником было сделано 100 ставок по 11 ₽. 2 €. 2 $. 2 ₴. 20 ₸. 2 kr. 2 zł. 2 ₺. Общая сумма его ставок составила 1 100 ₽. 200 €. 200 $. 200 ₴. 2 000 ₸. 200 kr. 200 zł. 200 ₺.
    3) За все время турнира третий игрок сделал 30 ставок по 100 ₽. 10 €. 10 $. 10 ₴. 100 ₸. 10 kr. 10 zł. 10 ₺. Его общий результат составил 3 000 ₽. 300 €. 300 $. 300 ₴. 3 000 ₸. 300 kr. 300 zł. 300 ₺.
    В данном случае призовые места распределятся следующим образом:
    •   1 место: игрок с суммой ставок 3 000 ₽; 300 €; 300 $; 300 ₴; 3 000 ₸; 300 kr; 300 zł; 300 ₺;
    •   2 место: игрок с суммой ставок 1 100 ₽; 200 €; 200 $; 200 ₴; 2 000 ₸; 200 kr; 200 zł; 200 ₺;
    •   3 место: игрок с суммой ставок 1 000 ₽. 100 €. 100 $. 100 ₴. 1 000 ₸. 100 kr. 100 zł. 100 ₺.

    При каких обстоятельствах турнирные очки не начисляются?

    •   По окончании турнира;
    •   Если не были соблюдены требования по размеру минимальной ставки;
    •   При нарушении требований по типу ставок (на реальные и бонусные деньги / только на реальные).
  • Стратегия игры в турнире по SPIN

    Турнир со стратегией SPIN подразумевает состязание игроков в турнирных слотах по количеству сделанных ставок. Чем больше количество сделанных ставок, тем выше будет позиция игрока в турнирной таблице.
    Как начисляются турнирные очки?
    Во время проведения турнира учитывается только количество сделанных игроком ставок в слотах-участниках.

    Рассмотрим для примера

    В турнире по SPIN установлена минимальная ставка – 10 ₽. 1 €. 1 $. 1 ₴. 10 ₸. 1 kr. 1 zł. 1 ₺.
    1) За все время турнира игроком было сделано 100 ставок по 10 ₽. 1 €. 1 $. 1 ₴. 10 ₸. 1 kr. 1 zł. 1 ₺.
    2) За все время турнира его соперником было сделано 50 ставок по 500 ₽. 20 €. 20 $. 20 ₴. 200 ₸. 20 kr. 20 zł. 20 ₺.
    В данном случае призовые места распределятся следующим образом:
    •   1 место: игрок, сделавший 100 ставок;
    •   2 место: игрок, сделавший 50 ставок.

    При каких обстоятельствах турнирные очки не начисляются?

    •   По окончании турнира;
    •   Если не были соблюдены требования по размеру минимальной ставки;
    •   При нарушении требований по типу ставок (на реальные и бонусные деньги / только на реальные).
  • Стратегия игры в турнире по POINTS

    Турнир со стратегией POINTS подразумевает состязание игроков по сумме коэффициентов с выигрышных ставок. Чем выше коэффициент, тем больше турнирных очков присуждается игроку. Победителем турнира становится игрок, превзошедший соперников по общему количеству турнирных очков.

    Как начисляются турнирные очки?

    Турнирные очки начисляются за коэффициент отношения выигрыша к ставке согласно таблице коэффициентов и очков (например, 5 очков
    за коэффициент 5).

    Как рассчитывается коэффициент?

    Расчет коэффициента происходит по формуле: размер выигрыша, делённый на размер ставки и округленный согласно условиям турнира.

    Рассмотрим для примера

    В турнире по POINTS установлена минимальная ставка – 10 ₽. 1 €. 1 $. 1 ₴. 10 ₸. 1 kr. 1 zł. 1 ₺.
    Участник турнира играет по повышенной ставке – 50 ₽. 5 €. 5 $. 5 ₴. 50 ₸. 5 kr. 5 zł. 5 ₺. Как только ставка приносит выигрыш, происходит автоматический расчет коэффициента, который вознаграждается или не вознаграждается турнирными очками.
    Количество начисляемых турнирных очков за коэффициент определяется установленными правилами каждого турнира (например, за коэффициент 2 – 2 очка, коэффициент 20 – 20 очков).
    Детально
    Участник турнира сделал одну ставку стоимостью 50 ₽ 5 € 5 $ 5 ₴ 50 ₸ 5 kr 5 zł 5 ₺ и выиграл 100 ₽. 10 €. 10 $. 10 ₴. 100 ₸. 10 kr. 10 zł. 10 ₺. Отношение выигрыша к ставке дает коэффициент 2. Согласно таблице коэффициентов, ему будет начислено 2 турнирных очка.
    Второй игрок делает одну ставку – 50 ₽ 5 € 5 $ 5 ₴ 50 ₸ 5 kr 5 zł 5 ₺ и выигрывает 1000 ₽. 100 €. 100 $. 100 ₴. 1000 ₸. 100 kr. 100 zł. 100 ₺. Коэффициент составляет 20. Таким образом, он получает 20 очков и занимает верхнюю позицию в турнирной таблице.
    Турнирные очки суммируются во время турнира. Чем больше выигрышных ставок, тем выше позиция игрока в турнирной таблице.

    При каких обстоятельствах турнирные очки не начисляются?

    •   По окончании турнира;
    •   Если не были соблюдены требования по размеру минимальной ставки;
    •   При нарушении требований по типу ставок (на реальные и бонусные деньги / только на реальные);
    •   В случае, если размер коэффициента является недостаточным для вознаграждения, например, коэффициент 0.
  • Стратегия игры в турнире по RATE

    В турнире со стратегией RATE фиксируется и заносится в турнирную таблицу лучший коэффициент, полученный игроком со ставки (не меньше минимальной), за завершенную серию спинов.

    Как начисляются турнирные очки?

    Участник турнира получает турнирные очки на самый большой коэффициент по итогам успешного завершения серии спинов.

    Как рассчитывается коэффициент?

    Расчет коэффициента происходит по формуле: размер выигрыша, деленный на размер ставки.

    Рассмотрим для примера

    В турнире по RATE установлена минимальная ставка – 10 ₽. 1 €. 1 $. 1 ₴. 10 ₸. 1 kr. 1 zł. 1 ₺. Серия спинов – 30.
    По итогам каждой серии из 30 сделанных спинов по минимальной ставке 10 ₽ 1 € 1 $ 1 ₴ 10 ₸ 1 kr 1 zł 1 ₺ будет учитываться только лучший коэффициент со ставки, который может быть получен с самого большого выигрыша.
    1) Участник турнира сыграл серию из 30 спинов по минимальной ставке 10 ₽. 1 €. 1 $. 1 ₴. 10 ₸. 1 kr. 1 zł. 1 ₺. Максимальный выигрыш в этой серии составил 1 500 ₽. 150 €. 150 $. 150 ₴. 1500 ₸. 150 kr. 150 zł. 150 ₺. Отношение выигрыша к ставке дает коэффициент 150. Данный коэффициент будет занесен в таблицу турнира.
    2) Его соперник сыграл 50 спинов по ставке 10 ₽. 1 €. 1 $. 1 ₴. 10 ₸. 1 kr. 1 zł. 1 ₺. Лучший выигрыш составил 1 200 ₽. 120 €. 120 $. 120 ₴. 1200 ₸. 120 kr. 120 zł. 120 ₺. Согласно формуле расчета, коэффициент – 120. Несмотря на то что второй игрок сделал больше спинов, его позиция будет ниже, чем у первого игрока: 120 турнирных очков против 150.
    В ходе повторной серии спинов участники турнира могут совершенствовать свой результат, тем самым повышая свою позицию в турнирной таблице.

    Когда не производится начисление турнирных очков?

    •   По окончании турнира;
    •   Если не были соблюдены требования по размеру минимальной ставки;
    •   Если игрок не завершил серию спинов;
    •   При нарушении требований по типу ставок (на реальные и бонусные деньги / только на реальные).
  • Стратегия игры в турнире по WIN

    Турнир со стратегией WIN подразумевает состязание игроков по сумме выигрышей, полученных со ставок в турнирных слотах. Чем больше общая сумма полученных выигрышей, тем выше будет позиция игрока в турнирной таблице.

    Как это работает?

    В турнирах со стратегией WIN учитывается выигрыш с каждой сделанной ставки (не меньше минимальной). Побеждает тот участник турнира, который превзошел соперников по общему суммарному показателю выигрышей.

    Когда выигрыш со ставки не идёт в зачёт?

    •   По окончании турнира;
    •   Если не были соблюдены требования по размеру минимальной ставки;
    •   При нарушении требований по типу ставок (на реальные и бонусные деньги / только на реальные);
    •   В случае, если ставка не принесла выигрыш.
FAQ по разделу СПОРТ
С более подробными правилами раздела Вы можете ознакомиться по ссылке.