FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie fängt man an, im SOL Casino zu spielen?
Registrieren Sie sich auf der Website und tätigen Sie eine Einzahlung. Jetzt können Sie auf alle in unserem Online-Casino angebotenen Spiele zugreifen.
Wie kann man sich auf der SOL Casino Website registrieren?
Die Registrierung auf der SOL Casino-Website dauert nicht länger als 30 Sekunden. Machen Sie ein paar einfache Schritte und fangen Sie an zu gewinnen!
  • Klicken Sie oben rechts auf der Website auf die Schaltfläche „Registrieren“.
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, erstellen Sie ein Kontopasswort und wählen Sie eine Währung aus.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, dass Sie älter als 18 Jahre sind, und stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos zu.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ und überprüfen Sie Ihre E-Mails – es wird ein Bestätigungsschreiben für das Konto gesendet.
Wie kann ich mein Konto verifizieren?
Öffnen Sie Ihre Kontobestätigungs-E-Mail und folgen Sie dem Link.
Ich habe kein Bestätigungsschreiben für die Kontobestätigung erhalten. Was soll ich machen?
Überprüfen Sie den Spam-Ordner. Um mögliche Probleme bei der Zustellung von Servicemeldungen zu vermeiden, fügen Sie unsere E-Mail-Adresse, von der die Briefe stammen, zu Ihrer Kontaktliste hinzu. Wir empfehlen Ihnen auch zu überprüfen, ob Sie bei der Registrierung auf der SOL Casino-Website die richtige E-Mail-Adresse eingegeben und Kontakt aufgenommen haben und sich an den Kontaktdienst zu wenden.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich machen?
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke der Website und verwenden Sie den Link „Passwort vergessen“. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“. Eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird an Ihre E-Mail gesendet. Es kommt normalerweise innerhalb weniger Sekunden an, kann jedoch je nach verwendetem E-Mail-Dienst länger dauern.
Wie melde ich mich von meinem Konto ab?
Um abzumelden greifen Sie auf Benutzerkonto zu und klicken den Abmeldungsbutton A803B9E5-A322-49F6-83C1-9A216C0A6D31 Created with sketchtool. , der sich oberhalb ihres Spitznamens befindet. Stellen Sie sicher, dass die Abmeldung erfolgreich war. Diese Maßnahme verhindert die unbefugte Nutzung Ihres Kontos durch Dritte.
Wie kann ich mein Spielkonto auf der SOL Casino-Website schließen?
Um Ihr Spielkonto zu schließen sowie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu löschen, senden Sie die entsprechende Anfrage an die E-Mail-Adresse [email protected].
Wie kann ich mein Spielkonto aufladen?
Klicken Sie auf Ihren Spitznamen in der oberen rechten Ecke der Seite. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Registerkarte „Kasse“. Klicken Sie anschließend im Bereich „Guthaben“ auf die Schaltfläche „Aufladen“ (füllen Sie ggf. das Spielerprofil aus) und wählen Sie die Zahlungsmethode und den Einzahlungsbetrag aus. Um die Transaktion abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen“ und folgen Sie den Anweisungen. Das Geld wird Ihrem Konto sofort nach Abwicklung der Zahlung gutgeschrieben. Dies dauert normalerweise einige Sekunden. Wenn Ihr Guthaben nicht innerhalb einer Stunde aufgefüllt wurde, wenden Sie sich an den Kundensupport SOL Casino.

Achtung! Das Aufladen des Spielkontos ist nur für Benutzer möglich, deren Informationen im Profil des Spielers eingetragen sind. Wenn Sie diesen Posten übersprungen haben, bietet das System an, alle erforderlichen Daten (Nachname, Vorname, Telefonnummer, Geburtsdatum) einzugeben, um das Guthaben aufzufüllen.
Wie kann ich Geld von meinem Spielkonto abheben?
Klicken Sie auf Ihren Spitznamen in der oberen rechten Ecke der Seite. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Registerkarte „Mein Konto“. Wählen Sie auf der Registerkarte „Auszahlung“ den Auszahlungsbetrag aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Auszahlung“.
Wie kann ich schnell Geld von meinem Spielkonto abheben?
Zahlungsbestätigungen bis zu 50.000 Rubel kommen sofort. Laut den Regeln von SOL Casino kann das Online-Casino bei einem Auszahlungsbetrag von mehr als 50.000 Rubel eine zusätzliche Überprüfung von Spieltransaktionen für einen Zeitraum von nicht mehr als 48 Stunden durchführen. Diese Zeitspanne wird jedoch „mit einer Marge“ angegeben, so dass die Wartezeit in der Tat viel kürzer ist. Die Zeit, nach der das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird, hängt von Ihrer Bank und der Art des Zahlungssystems ab.
Wie werden Transaktionen auf der Casino-Website geschützt?
SOL Casino verwendet das 128-Bit-SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) für die sichere Kommunikation über das Internet, um die vollständige Sicherheit aller auf der Seite durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten. Die Vertraulichkeit der erhaltenen Daten der Spieler während des Zeitraums ihrer Nutzung der Website ist eines der Grundprinzipien des Betriebs von SOL Casino.
Meine Spiele werden nicht geladen. Was soll ich machen?
Aktualisieren Sie die Seite und öffnen das Spiel erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Leeren Sie Ihren Browser-Cache;
  • öffne die Spieleseite mit einem anderen Browser;
  • aktualisieren Sie Adobe FlashPlayer.
Hinweis: Für den Zugriff von Russland aus benötigen Sie möglicherweise das friGate Light-Plugin, um Spiele auszuführen. Siehe DetailsPlugin.
Wo kann ich Adobe Flash Player herunterladen und aktualisieren?
Folgen Sie dem Link Adobe FlashPlayer. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“ und wählen Sie den Speicherort auf Ihrem Computer aus, an den Adobe FlashPlayer heruntergeladen werden soll. Schließen Sie vor der Installation alle Karteireitern Ihres Browsers.
Was ist ein Browser-Cache und wie kann er gelöscht werden?
Sie finden detaillierte Anweisungen zum Löschen des Browser-Caches, indem Sie auf den Link klicken: Cache löschen.